FAQ

Todos os produtos da Chanty Beauty são deliciosamente doces, mas têm intensidades variadas. Alguns têm notas mais frutadas, enquanto outros remetem a aromas de balas. Os que se destacam pela doçura intensa são: Momo, Cherrybomb

Todos os produtos da Chanty Beauty são deliciosamente doces, mas apresentam diferentes intensidades. Os mais cítricos ficam por conta dos frutados, como o Pink Melon, que é uma deliciosa Melancia com Limão Siciliano!

Cada pele é única e pode reagir de formas diferentes a produtos. No entanto, nossos testes mostram que a duração dos resultados é de até 7 horas. Para obter um efeito mais completo e duradouro, recomendamos o uso da linha completa de produtos.

O prazo padrão para separação, processamento e embalagem dos produtos para o envio é de no máximo 3 dias úteis! Depois disso, soma-se o prazo referente a entrega até a sua casa, que pode variar de acordo com a transportadora escolhida.

Sim, enviamos para todo o Brasil através dos correios e das transportadoras parceiras!

Não, não temos loja física. As vendas são realizadas exclusivamente online, através do nosso site oficial da Chanty Beauty!

Realizamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou em caso de defeitos de fabricação. Para trocar um produto, é necessário que o mesmo esteja intacto. Avalie o seu caso com a nossa equipe de SAC! Será um prazer atendê-la. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp que estão disponíveis na página 'Contato'.

Caso precise cancelar um pedido recém feito ou já processado pela logística, é necessário entrar em contato com nossa equipe através do nosso canal de SAC. Nossa equipe estará disponível para ajudar no processo de cancelamento e fornecer as orientações necessárias.

Para realizar a devolução de um item, é necessário que o pedido esteja dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento. Para realizar a devolução, é necessário que o produto esteja sem sinais de uso ou violações! O reembolso será feito via voucher no site, ou reembolso no método de pagamento usado na compra. Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe através do nosso canal de SAC, e nós orientamos você sobre os próximos passos.